Teleassistenza

Teleassistenza

Il servizio di teleassistenza consente di eseguire interventi di assistenza attraverso un semplice collegamento Internet.

Il servizio può essere attivato, in pochi secondi, da qualsiasi postazione di lavoro e non richiede alcun tipo di installazione e garantisce i seguenti vantaggi:

  • spese di trasferta azzerate;
  • riduzione delle spese telefoniche;
  • riservatezza; è possibile intervenire sugli archivi dei clienti senza chiederne la spedizione presso la nostra sede;
  • sicurezza, tramite cifratura della connessione;
  • controllo: il cliente "vede" tutte le attività svolte dai nostri operatori e può interrompere la connessione in qualsiasi momento.

 


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